ADVOGADO DO CONSUMIDOR

Atuação jurídica em compras online, relações com empresas e questões relacionadas a Planos de Saúde.

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Atuação jurídica em compras online e relações com empresas.

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Compras

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Celular e Internet

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Transporte e Entrega

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Análise de Contratos Comerciais

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Sobre Mazetto Ramos Advocacia

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Mazetto Ramos Advocacia — Ranulfo Paulino Ramos Neto (OAB/SP 503.085) e Leonardo Wilhelm de Freitas (OAB/SP 511.274) — atua há 10 anos na advocacia, com dedicação exclusiva às demandas relacionadas ao Direito do Consumidor. Sua trajetória é marcada pela atuação técnica e estratégica na análise de contratos, na orientação preventiva e na condução de conflitos entre consumidores e empresas, sempre com foco na segurança jurídica e no equilíbrio das relações de consumo.

O escritório preza por um atendimento claro, responsável e personalizado, buscando compreender cada situação de forma individualizada. A atuação é pautada pela ética, pela transparência e pelo compromisso em oferecer soluções jurídicas consistentes, alinhadas às normas legais e às necessidades reais de cada cliente.

Você Sabia?

Negaram a troca de um produto com defeito?

De acordo com a legislação, para bens duráveis, o consumidor tem 90 dias para reclamar de vícios. O fornecedor tem até 30 dias para resolver, sob pena de o consumidor poder exigir a troca ou o dinheiro de volta.

Comprou pela internet e se arrependeu?

Sim, o consumidor tem 7 dias, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. Este é o "direito de arrependimento", e a devolução dos valores pagos deve ser integral e imediata.

A empresa pode negativar seu nome sem aviso prévio?

Não. A lei exige que o consumidor seja comunicado por escrito antes da negativação, para que tenha a oportunidade de quitar o débito e evitar a restrição de crédito. A ausência de aviso pode gerar reparação.

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